Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть скрытые сущности, привязанные к человеческим душам. Однажды к её двери приходит испуганная подросток Райли, умоляя защитить её от злобного призрака. Синтия с первого взгляда замечает ужасное создание, обвившееся вокруг девочки, и решает держаться подальше от этой опасности. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и отвагой, не может остаться в стороне.
Тайком пробравшись в дом Райли, Джордан обнаруживает в подвале жуткую находку: измученную и связанную женщину, чьё присутствие проливает свет на тёмные тайны, скрывающиеся за страхами девочки. Это открытие заставляет её задуматься о истинной природе угрозы, с которой столкнулась их семья.